ご予約及びお問合せ時に、eメールをご利用される際のお願い。

現状の問題
いわき市遠野オートキャンプ場では、ご予約やお問合せに関して、電話の他、eメールでも受付いたしております。しかしながらeメールにての返信の場合、迷惑メールの設定等により、返信ができない場合があります。返信がブロックされてしまうeメールは、特に携帯電話会社のメールアドレスが多く、メール本文の中に他の電話番号などの連絡先がない場合、当キャンプ場から連絡が取りようがなくなってしまいます。

連絡先の明記
いわき市遠野オートキャンプ場のメールを受信できるよう確実に設定を行っていただくか、パソコン等のメールアドレスをお持ちの方はそちらをご利用いただき、念のため連絡の取りやすい電話番号を明記して下さい。それでも携帯電話会社のメールアドレスをご利用いただく場合は、必ず連絡の取りやすい電話番号等を明記の上、ご予約やお問合せをされますようお願いいたします。

eメールの遅延の可能性
特にeメールを利用してのご予約に関しては、最低でも3日以上前にお送りくださいますようお願いいたします。業務上、予約手続き及び予約受付完了のeメール返信が翌日以降になってしまう場合がありますので、余裕をもってご計画頂きご予約フォームから予約申込みをお願いいたします。　(稀にシステムの障害などによりeメールの送受信に遅延が発生する可能性があるためで、こちらから返信後、遅延が発生し3日目に受信したケースがありました。)

確認
予約フォームを使用しないでご予約をされた場合、予約に必要な事項が漏れてしまう場合があります。予約内容の確認が取れない場合、他の予約を優先せざるを得ない場合も想定されますので、必ず予約フォームからご予約をされるか、お電話にてご予約いただきますようお願いいたします。
なお、当キャンプ場での予約に関しては、eメールより電話が優先されますので、予めご了承ください。また、3日以上、予約受付完了のeメールが届かなかったり電話連絡がなかった場合は、何らかの障害や手違いにより予約申込みがされていない場合もありますので、お手数をおかけしますが確認のご連絡をお願いいたします。お問合せも同様に何らかの返答がない場合は再度ご連絡ください。

補足
※聴覚障害でeメールのご利用ができない場合など、特別にFAXにてご予約やお問合せを受けることができます。その他特別な事情がない限り、FAXでのご予約やお問合せには対応いたしかねますので予めご了承ください。